Yamaha triệu hồi 95.350 xe Grande tại Việt Nam

Được sự chấp thuận của Cục Đăng kiểm, Yamaha Việt Nam vừa ra thông báo triệu hồi hơn 95.000 xe Grande do có vấn đề ở chi tiết họng rót xăng, tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ xăng mỗi khi đổ đầy.

Theo thông tin từ Yamaha Việt Nam, sau khi nhận được ý kiến phản ánh của khách hàng về hiện tượng xe đôi khi có mùi xăng sau khi đổ nhiên liệu, công ty này đã tiến hành kiểm tra và phát hiện ra chi tiết họng rót xăng có thể bị nứt vỡ sau một thời gian sử dụng dẫn tới hiện tượng rò rỉ một lượng nhỏ xăng ở vị trí ráp nối giữa họng rót và ống dẫn xăng. 

Đại diện liên doanh này cho biết xăng chi bị rò rỉ khi người sử dụng đổ đầy xăng nhưng gây khó chịu cho người dùng nên liên doanh này nhanh chóng tiến hành triệu hồi xe. Chi tiết thay thế mới đã được điều chỉnh và kiểm tra nên có độ bền cao hơn và được cho là sẽ ngăn chặn hoàn toàn nguy cơ này.

Bên cạnh chiến dịch triệu hồi xe để kiểm tra chi tiết họng rót xăng, Yamaha cũng tiến hành kiểm tra và thay thế thêm 2 chi tiết cao su giảm sóc sau và bộ guốc ly hợp sau khi khách hàng ý kiến về hiện tượng giảm xóc sau bị giật.

Chi tiết lỗi trên xe Yamaha Grande

Số xe liên quan tới chiến dịch này nằm trong lô xe sản xuất từ 8/2014 đến 18/3/2016 với tổng số 95.350 xe.  

Chiến dịch này bắt đầu từ ngày 29/3 tại tất cả các đại lý và liên doanh này sẽ thông báo tới tất cả các khách hàng liên quan thông qua các kênh truyền thông và các đại lý. Liên doanh này cho biết sẽ tập trung kiểm tra và xử lý xe lỗi trong vòng 2 tháng.

Ông Hoàng Hà, Giám đốc bán hàng toàn quốc của công ty Yamaha Việt Nam cho biết dù trong số xe thuộc diện triệu hồi có nhiều xe có thể không lỗi nhưng công ty này vẫn tiến hành kiểm tra và xử lý gần như toàn bộ xe đã bán ra trên thị trường. Lãnh đạo liên doanh này khẳng định sẽ tiếp tục tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng để điều chỉnh và chăm sóc xe tốt hơn.